Für Hausverwaltungen
Objektbetreuung für Verwaltungen und Eigentümergemeinschaften
Wer mehrere Häuser verwaltet, braucht Dienstleister die ohne ständige Nachfrage funktionieren. Wir betreuen Wohnobjekte mit Reinigung, Hausmeisterservice, Gartenpflege und Winterdienst und liefern Ihnen die Unterlagen, die Sie für Abrechnung und Versammlung brauchen.
Kombinationen
Welche Bausteine zu welchem Objekt passen
Nicht jedes Haus braucht alles. Die Übersicht zeigt typische Zusammenstellungen. Jede Leistung bleibt im Angebot einzeln aufgeführt.
| Objekt | Typische Bausteine | Hinweis |
|---|---|---|
| Kleines Mehrfamilienhaus bis sechs Parteien | Treppenhausreinigung, Tonnendienst, Winterdienst | Kontrollgang meist im Reinigungstermin |
| Wohnanlage mit Außenflächen | Treppenhausreinigung, Hausmeisterservice, Gartenpflege, Winterdienst | Garten und Winter als Jahresplan |
| Wohn- und Geschäftshaus | Treppenhaus, Eingang, Hausmeisterservice, Winterdienst | Gewerbeflächen getrennt ausweisen |
| Leerstehende Einheit | Grundreinigung, Kontrollgänge bis zur Vermietung | als Einzelauftrag |
Sie betreuen mehrere Häuser?Schicken Sie uns eine kurze Liste der Objekte mit Ort und gewünschten Leistungen.
Betreuung für Ihre Objekte anfragenZuständigkeiten
Was wir übernehmen und was bei Ihnen bleibt
Die Verwaltung bleibt die Verwaltung. Wir arbeiten ihr zu, entscheiden aber nicht über Aufträge, Kosten oder Beschlüsse. Diese Aufteilung hat sich bewährt:
- wir reinigen, kontrollieren und pflegen nach Plan
- wir melden Mängel mit Ort, Beschreibung und auf Wunsch Foto
- die Verwaltung entscheidet über Reparaturen und beauftragt Fachbetriebe
- die Verwaltung bleibt Ansprechpartner der Mieter für Vertrags- und Kostenfragen
Arbeiten an Elektrik, Heizung, Wasserleitungen oder Aufzügen übernehmen wir nicht. Dafür sind zugelassene Fachbetriebe zuständig, die Sie beauftragen.
Mängelwege
Wie eine Meldung zu Ihnen kommt
Feststellen
Beim Reinigungstermin oder Kontrollgang fällt ein Mangel auf, etwa eine kaputte Haustürfeder.
Einordnen
Dringendes, wie ein Wasserschaden, melden wir Sofort telefonisch. Planbares sammeln wir.
Melden
Die Mängelmeldung geht an die Adresse, die Sie festgelegt haben, mit Objekt, Ort im Haus und Beschreibung.
Nachhalten
Beim nächsten termin prüfen wir ob der Mangel behoben ist, und erinnern wenn nicht.
Mehrere Objekte
Übersicht über Ihren Bestand
Für jedes Objekt gibt es einen eigenen Leistungsteil mit Flächen, Intervallen und Kosten. So lassen sich die Kosten sauber der jeweiligen Abrechnungseinheit zuordnen. Auf Wunsch fassen wir alle Objekte in einer Übersicht zusammen damit Sie auf einen Blick sehen, was wo läuft.
Ändert sich etwas an einem Haus, betrifft das nur dessen Teil. Die anderen Objekte bleiben unverändert. Das macht Anpassungen Einfach und vermeidet, dass ein ganzes Angebot neu verhandelt werden muss.
Unterlagen für die Eigentümerversammlung
Für Eigentümergemeinschaften ist das Angebot so aufgebaut, dass es als Grundlage für einen Beschluss dienen kann: klar getrennte Leistungen, nachvollziehbare Intervalle und Kosten je Leistung. Fragen aus der Versammlung beantworten wir Gern vorab schriftlich.
Beispiel
Eine Verwaltung mit vier Häusern
Ein Beispiel, wie es in der Praxis aussehen kann: Eine Verwaltung betreut vier Häuser in Bonn und Meckenheim mit zusammen 34 Wohnungen. Zwei Häuser haben Gärten, eines eine Tiefgarage.
Alle vier bekommen eine wöchentliche Treppenhausreinigung mit Kontrollgang. Die beiden Häuser mit Garten erhalten zusätzlich einen Pflegeplan für die Saison. Für alle Gehwege gibt es einen Winterdienst nach der jeweiligen Satzung von Bonn und Meckenheim. Die Verwaltung bekommt Meldungen gebündelt pro Woche, Dringendes sofort.
Wovon der Preis abhängt
Zahl und Größe der Objekte, gewählte Bausteine und Intervalle, Außenflächen und Winterdienstflächen sowie die wege zwischen den Häusern. Mehrere Objekte in räumlicher Nähe lassen sich günstiger planen als verstreute Einzelobjekte.
Start
So gelingt der Wechsel zu uns
Viele Verwaltungen wechseln weil der bisherige Dienst unzuverlässig war oder mehrere Firmen schlecht zusammenarbeiten. Damit der Übergang ohne Lücke klappt, prüfen wir zuerst die Laufzeiten der bestehenden Verträge. Danach sehen wir uns jedes Objekt an, erstellen die Leistungsteile und legen einen gemeinsamen Starttermin fest. Beim Start informieren wir auf Wunsch die Bewohner per Aushang über Reinigungstag und Ansprechpartner.
Wir betreuen Objekte von Meckenheim aus in Bonn, Rheinbach, Euskirchen und Bad Neuenahr-Ahrweiler. Für Häuser direkt am Firmensitz gibt es eine eigene Seite zum Hausmeisterservice in Meckenheim.
FAQ
Fragen von Verwaltungen
Zu Abrechnung, Meldungen und Wechsel.
Bekommen wir die Kosten getrennt je Objekt?
Ja. Jedes Objekt hat einen eigenen Leistungsteil mit eigenen Kosten. Das erleichtert die Zuordnung in der Nebenkostenabrechnung.
Dürfen sich Mieter direkt an Sie wenden?
Das entscheidet die Verwaltung. Häufig ist es sinnvoll, dass Meldungen der Mieter über die Verwaltung laufen. Ein Aushang mit Reinigungstag und Hinweis auf die Verwaltung hilft, Missverständnisse zu vermeiden.
Können wir mit einem Objekt anfangen?
Ja, das machen viele so. Wenn die Zusammenarbeit passt, kommen weitere Häuser dazu. Jedes neue Objekt bekommt dann seinen eigenen Leistungsteil.
Wie dokumentieren Sie Ihre Arbeit?
Wie ausführlich, entscheiden Sie. Üblich sind eine Liste der Termine und Meldungen zu Auffälligkeiten. Für den Winterdienst halten wir jeden Einsatz mit Datum und Uhrzeit fest.
Übernehmen Sie auch Objekte, die gerade leer stehen?
Ja. Für Leerstand bieten sich regelmäßige Kontrollgänge an, damit Schäden früh auffallen, und vor der Neuvermietung eine Grundreinigung. Beides lässt sich als befristeter Auftrag vereinbaren.
Hausverwaltungen
Welche Häuser sollen wir betreuen?
Schicken Sie uns eine Liste mit Orten, Zahl der Einheiten und gewünschten Leistungen. Wir melden uns mit einem Vorschlag für die Besichtigung.
Objektbetreuung anfragen
Für den ersten Schritt:
- Orte und Zahl der Objekte
- Einheiten je Objekt
- gewünschte Bausteine