01
Reinigung ausschreiben
Sie wollen Angebote für die regelmäßige Reinigung einholen und vergleichen. Das Leistungsverzeichnis legt fest, welche Fläche wie oft gereinigt wird und wer wofür zuständig ist.
Ratgeber
Gut vorbereitet beauftragen
Bevor Sie eine Reinigung, einen Hausmeister oder den Winterdienst beauftragen, stehen ein paar Entscheidungen an. Unser Ratgeber hilft Ihnen dabei, sie gut vorbereitet zu treffen: was genau gemacht werden soll, wie oft, wer wofür zuständig ist und wie sich Angebote vergleichen lassen.
Nach Aufgabe
Was haben Sie gerade vor?
Die Beiträge sind nach der Aufgabe geordnet, vor der Sie stehen. Jeder Beitrag führt am Ende zur passenden Leistung falls Sie die Arbeit abgeben möchten.
02
Bau abschließen
Die Handwerker sind fast fertig, und die Übergabe steht an. Die Checkliste führt vom Ende der Gewerke über die Materialprüfung bis zur Abnahme.
03
Winter planen
Sie möchten den Winterdienst vergeben und wissen, was im Angebot stehen muss. Der Beitrag erklärt Flächenplan, Auslöser, Dokumentation und Schnittstellen.
Vor der Beauftragung
Vier Entscheidungen, die vorher fallen sollten
Regelmäßig oder einmalig?
Eine wöchentliche Treppenhausreinigung braucht einen Plan, der über Jahre trägt. Eine Grundreinigung oder eine Bauendreinigung dagegen ist ein Einzelauftrag mit festem Termin. Wer beides mischt, bekommt Angebote, die sich kaum vergleichen lassen. Trennen Sie deshalb die laufende Leistung von einmaligen Arbeiten.
Was genau soll gemacht werden?
„Treppenhaus reinigen“ kann vieles heißen. Erst wenn Flächen, Tätigkeiten und Häufigkeiten aufgeschrieben sind, rechnen alle Anbieter mit demselben Umfang. Das ist die Aufgabe des Leistungsverzeichnisses.
Wer ist wofür zuständig?
Beim Winterdienst, bei Mängeln im Haus und bei der Abnahme nach dem Bau stellt sich immer dieselbe Frage: Wer kümmert sich, wer entscheidet, wer zahlt? Klare Zuständigkeiten im Vertrag verhindern, dass am Ende jeder glaubt der andere habe es übernommen.
Woran erkenne ich, dass es läuft?
Vereinbaren Sie vorher, wie Leistung nachgewiesen wird. Das kann ein Einsatzprotokoll im Winter sein, ein kurzer Bericht nach dem Kontrollgang oder eine gemeinsame Begehung nach den ersten Wochen. Ohne Nachweis bleibt nur das Gefühl, und das ist ein schlechter Maßstab.
Glossar
Fachbegriffe in fünf Themen
Im Angebot stehen oft Wörter wie Aufmaß, Leistungsnachweis oder Baufeinreinigung. Das Glossar erklärt 20 solcher Begriffe in einfacher Sprache, jeweils mit einem Beispiel aus der Praxis.
| Thema | Begriffe im Glossar |
|---|---|
| Regelmäßige Reinigung | Gebäudereinigung, Unterhaltsreinigung, Treppenhausreinigung, Reinigungsintervall |
| Intensive Reinigung und Baustelle | Grundreinigung, Baugrobreinigung, Baufeinreinigung, Bauendreinigung |
| Hausmeisterservice und Gebäudebetrieb | Hausmeisterservice, Kontrollgang, Facilitymanagement, Mängelmeldung |
| Außenflächen und Winter | Grünflächenpflege, Verkehrssicherungspflicht, Räum- und Streuplan, Streugut |
| Planung und Angebot | Leistungsverzeichnis, Aufmaß, Objektbegehung, Leistungsnachweis |
Einordnung
Wie die Beiträge entstehen
Die Beiträge stammen aus Fragen die uns Eigentümer, Verwaltungen und Betriebe vor einem Auftrag stellen. Wir schreiben auf, was wir bei Besichtigungen erklären, und ergänzen Beispiele aus dem Alltag. Wo kommunale Regeln eine Rolle spielen, etwa beim Winterdienst, nennen wir die amtliche Quelle mit Datum.
Rechtsberatung ersetzen die Beiträge nicht. Wie weit Ihre Pflichten reichen, hängt vom Objekt, von Ihren Verträgen und von der Satzung Ihrer Kommune ab.
Weiter
Wenn Sie die Arbeit abgeben möchten
Jeder Ratgeber endet mit einem hinweis auf die passende Leistung. Sie können die Unterlagen, die Sie mit unserer Hilfe vorbereitet haben, direkt für Ihre Anfrage nutzen. Ein fertiges Leistungsverzeichnis oder ein Flächenplan macht unser Angebot genauer und spart einen Abstimmungsschritt.
Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie auf der Seite Leistungen im Vergleich.
Unterlagen
Was Sie für eine Anfrage bereitlegen können
Für eine erste Einschätzung brauchen wir wenig. Je mehr davon vorliegt, desto genauer wird das Angebot und desto weniger müssen wir Später nachfragen.
- Grundrisse oder eine liste der Räume mit ungefährer Fläche
- vorhandene Reinigungspläne oder alte Angebote
- Lageplan oder Foto der Außenflächen für Garten und Winter
- Kontakt der Person, die vor Ort Zugang gewährt
Typische Lage
Wenn der bisherige Dienst nicht mehr passt
Viele Anfragen kommen weil es mit dem bisherigen Anbieter nicht mehr läuft. Bevor Sie wechseln, lohnt ein Blick auf den alten Vertrag: Was war Eigentlich vereinbart, und was wurde nur erwartet? Oft liegt das Problem nicht nur an der Ausführung, sondern an einem unklaren Umfang.
Mit einem sauberen Leistungsverzeichnis starten Sie beim neuen Dienst auf einer besseren Grundlage. Achten Sie außerdem auf die Kündigungsfrist damit zwischen altem und neuem Vertrag keine Lücke entsteht.
FAQ
Fragen zum Ratgeber
Kurz beantwortet.
Muss ich ein Leistungsverzeichnis haben, um anzufragen?
Nein. Bei einer Anfrage reichen Ort, Art des Objekts und eine kurze Beschreibung. Das Verzeichnis erstellen wir bei der Besichtigung gemeinsam. Wenn Sie aber mehrere Angebote vergleichen wollen, lohnt es sich, vorher eins zu haben.
Kann ich die Checklisten ausdrucken?
Ja. Die Seiten sind so gestaltet, dass sie sich über die Druckfunktion des Browsers sauber ausdrucken lassen.
Kommen weitere Themen dazu?
Wir ergänzen den Ratgeber, wenn sich Fragen häufen, die wir noch nicht beantwortet haben. Wenn Ihnen ein Thema fehlt, schreiben Sie es Gern in Ihre Anfrage.
Anfrage
Lieber gleich abgeben?
Beschreiben Sie uns Ihr Objekt und die Aufgabe. Wir sehen uns die Flächen an und machen Ihnen ein Angebot mit klarem Umfang.
Angebot anfordern
Hilfreich sind:
- Ort und Art des Objekts
- gewünschte Leistungen
- vorhandene Pläne oder Listen