Ratgeber
Hausmeisterservice oder eigener Hausmeister: was passt zu Ihrem Haus?
Früher hatte jede größere Wohnanlage einen Hausmeister, oft mit Wohnung im Erdgeschoss. Heute vergeben viele Eigentümer die Arbeit an einen Dienst. Beides hat Vorteile. Welche Lösung zu Ihrem Haus passt, hängt von Größe, Aufgaben und Ihren Erwartungen ab. Hier ist eine ehrliche Gegenüberstellung.
Dienst oder eigene Stelle
Vergleich
Angestellter Hausmeister und externer Dienst im Vergleich
Die Unterschiede liegen weniger in der Arbeit selbst als in Organisation, Vertretung und Verantwortung.
| Punkt | Eigener Hausmeister | Hausmeisterservice |
|---|---|---|
| Präsenz | oft täglich vor Ort, kennt alle Bewohner | feste Termine, dazu Einsätze bei Bedarf |
| Urlaub und Krankheit | Vertretung muss selbst organisiert werden | Vertretung durch das Team des Dienstes |
| Arbeitgeberpflichten | Lohn, Sozialabgaben, Arbeitsschutz, Geräte | liegen beim Dienst, Sie zahlen die Rechnung |
| Flexibilität | Umfang hängt am Arbeitsvertrag | Leistungen lassen sich nach Saison anpassen |
| Spezialaufgaben | je nach Ausbildung der Person | Reinigung, Garten und Winter oft aus einer Hand |
Bei den Kosten gibt es keine einfache Antwort. Ein angestellter Hausmeister lohnt sich eher wenn er voll ausgelastet ist, also bei sehr großen Anlagen oder mehreren Häusern in der Nähe. Bei kleineren Häusern zahlen Sie mit einem Dienst nur die Stunden die wirklich gebraucht werden.
Rechnen Sie bei einer eigenen Stelle nicht nur den Lohn. Dazu kommen Sozialabgaben, Urlaub, Krankheitstage, Geräte, Werkzeug, oft ein Fahrzeug und die Zeit, die jemand für Planung und Vertretung aufwendet. Bei einem Dienst stecken diese Posten im Stundensatz oder in der Pauschale. Ein fairer Vergleich stellt deshalb die Gesamtkosten pro Jahr gegenüber, nicht nur den Stundenlohn mit dem Stundensatz. Erst dann zeigt sich welche Lösung für Ihr Haus wirklich günstiger ist.
Eigener Hausmeister
Wann ein eigener Hausmeister passt
- große Wohnanlage mit vielen Parteien und viel Technik
- täglicher Bedarf, etwa Kontrollgänge, Annahme, Ansprechpartner vor Ort
- mehrere Häuser eines Eigentümers in der Nähe
- jemand, der die Organisation von Vertretung und Ausstattung übernimmt
Ein Hausmeister vor Ort ist für Bewohner ein großer Vorteil. Er kennt das Haus und sieht Probleme früh. Dafür muss der Eigentümer Arbeitgeber sein, mit allem was dazugehört.
Dienst
Wann ein Hausmeisterservice passt
- kleine und mittlere Häuser, in denen keine volle Stelle gebraucht wird
- Aufgaben, die mit der Saison schwanken, etwa Garten und Winter
- Verwaltungen mit Häusern an verschiedenen Orten
- Eigentümer, die keine Personalverantwortung wollen
Der Nachteil: Ein Dienst ist nicht jeden tag da. Deshalb braucht es klare wege für Meldungen zwischen den Terminen. Mehr zu unseren Aufgaben steht auf der Seite Hausmeisterservice im Rheinland.
Auftrag
Was in einen guten Auftrag gehört
Egal ob angestellt oder extern: Ohne klare Aufgaben gibt es Missverständnisse. Halten Sie schriftlich fest, was regelmäßig passiert und was nur auf Zuruf. Dazu gehören Kontrollgänge durch das Haus, die Pflege der Außenflächen, der Winterdienst und kleine Aufgaben wie Leuchtmittel tauschen.
Genauso wichtig ist, was nicht dazugehört. Größere Reparaturen, Arbeiten an Elektrik, Gas und Wasser oder Arbeiten an der Heizungsanlage gehören in die Hände von Fachbetrieben. Ein Hausmeister meldet sie und begleitet den Termin.
Beispiel
Zwei Häuser in Meckenheim und Rheinbach
Ein Beispiel, wie eine Entscheidung aussehen kann: Eine Eigentümerin hat ein Haus mit sechs Wohnungen in Meckenheim und eins mit neun Wohnungen in Rheinbach. Zusammen fallen etwa sechs Stunden pro Woche an, im winter mehr.
Für eine eigene Stelle ist das zu wenig. Sie beauftragt einen Dienst mit einem wöchentlichen termin pro Haus, Gartenpflege nach Saison und Winterdienst. Meldungen der Mieter gehen an eine feste Nummer.
Noch unsicher, was passt?Wir sehen uns das Haus an und sagen Ihnen offen, welcher Umfang sinnvoll ist.
Beratung zum Hausmeisterservice anfragenMischform
Beides kombinieren
In manchen Anlagen gibt es einen Hausmeister vor Ort der durch einen Dienst unterstützt wird. Der Dienst übernimmt dann etwa die Treppenhausreinigung, den Winterdienst am Wochenende oder die Vertretung im Urlaub. So bleibt der vertraute Ansprechpartner, und Spitzen werden abgefangen.
Diese Lösung ist auch ein guter Weg, wenn der langjährige Hausmeister in Rente geht. Der Dienst übernimmt zuerst einzelne Aufgaben, lernt das Haus kennen und kann später die ganze Betreuung übernehmen. So geht das Wissen über das Haus nicht verloren.
Abrechnung
Die Kosten in der Nebenkostenabrechnung
In vermieteten Häusern dürfen die Kosten für den Hauswart unter bestimmten Bedingungen umgelegt werden, egal ob angestellt oder als Dienst beauftragt. Was dabei zu beachten ist, steht in unserem Beitrag zu Hausmeisterkosten in der Abrechnung.
Entscheidungshilfe
Sechs Fragen vor der Entscheidung
Bevor Sie sich festlegen, lohnt es sich, ein paar fragen ehrlich zu beantworten. Die Antworten zeigen meist schnell, in welche Richtung es geht.
- Wie viele Stunden fallen pro Woche wirklich an, und wie stark schwankt das über das Jahr?
- Wer kümmert sich, wenn die Person krank ist oder Urlaub hat?
- Brauchen die Bewohner jemanden, der jeden Tag ansprechbar ist?
- Gehören Reinigung, Garten und Winter dazu, oder nur Technik und Kontrolle?
- Wer stellt Geräte, Fahrzeug und Material?
- Wer soll Ansprechpartner für die Verwaltung sein?
Region
Kurze Wege im Rheinland
Bei einem Dienst spielt die Entfernung eine große Rolle. Je näher der Betrieb am Haus sitzt, desto schneller ist jemand da, wenn zwischen den Terminen etwas passiert. Und desto weniger Anfahrt steckt im Preis.
Wir arbeiten von Meckenheim aus. Häuser in Bonn, Rheinbach, Swisttal, Wachtberg und an der Ahr liegen auf unseren festen Touren. Wie das im Einzelnen aussieht, steht auf der Seite zum Einsatzgebiet.
FAQ
Fragen zur Entscheidung
Kurz beantwortet. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie sie einfach mit in Ihre Anfrage. Wir antworten meist noch am selben Werktag.
Ist ein Hausmeisterservice teurer als ein eigener Hausmeister?
Pro Stunde meist ja, weil Anfahrt, Geräte, Vertretung und Verwaltung im Preis stecken. Insgesamt ist ein Dienst oft günstiger, wenn keine volle Stelle gebraucht wird.
Wie erreichen Mieter den Dienst?
Das legen wir mit der Verwaltung fest. Meist hängt ein Aushang mit Telefonnummer im Treppenhaus, und Meldungen gehen zusätzlich an die Verwaltung.
Kann ich klein anfangen?
Ja. Viele starten mit einem Kontrollgang und dem Winterdienst und nehmen später Garten oder Treppenhaus dazu.
Übernehmen Sie auch Häuser mit eigenem Hausmeister?
Ja, als Ergänzung. Typisch sind Vertretung im Urlaub, Winterdienst am Wochenende oder die Treppenhausreinigung, damit der Hausmeister mehr Zeit für Technik und Bewohner hat.
Was passiert, wenn zwischen den Terminen etwas kaputtgeht?
Mieter oder Verwaltung melden sich bei uns. Wir sehen uns die Sache an, sichern sie wenn nötig und sagen der Verwaltung, welcher Fachbetrieb gebraucht wird. Kleine Dinge erledigen wir direkt beim nächsten Termin.
Hausmeisterservice
Ein Dienst, der zu Ihrem Haus passt
Feste Termine, Vertretung im Team und ein Ansprechpartner für Bewohner und Verwaltung.
Angebot anfordern
Hilfreich sind:
- Ort und Zahl der Wohnungen
- bisherige Lösung
- Aufgaben, die abgegeben werden sollen