Unterhaltsreinigung

Unterhaltsreinigung mit festem Turnus und klarem Plan

Die Unterhaltsreinigung hält ein Gebäude im laufenden Betrieb sauber. Sie kommt immer wieder, in einem vereinbarten Turnus, und folgt einem Plan, den Sie lesen und prüfen können.

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Begriff

Was Unterhaltsreinigung bedeutet

Unterhaltsreinigung heißt: Schmutz, der im Alltag entsteht, wird regelmäßig entfernt bevor er sich festsetzt. Dazu gehören Böden, Oberflächen, Sanitärräume, Küchen und Eingänge. Es geht nicht um eine einmalige Tiefenreinigung, sondern um einen gleichbleibenden Zustand über Wochen und Monate.

Das unterscheidet sie von der Grundreinigung, die bei Bedarf einmalig tiefer geht. Nach einer Grundreinigung übernimmt wieder die Unterhaltsreinigung. Beides gehört zur Gebäudereinigung, hat aber eine andere Aufgabe.

Grundlage

Ohne Reinigungsplan keine Vergleichbarkeit

Ein Angebot über „Reinigung zweimal pro Woche“ sagt wenig. Erst der Reinigungsplan legt fest, welcher Raum wie oft und mit welchen Arbeiten gereinigt wird. Fachleute sprechen auch vom Leistungsverzeichnis. Er ist die Grundlage für das Angebot, für die tägliche Arbeit und für Ihre Kontrolle.

Wir gliedern den Plan nach Raumgruppen. Räume mit ähnlicher Nutzung bekommen denselben Turnus und dieselben Aufgaben. Das hält den plan übersichtlich, auch bei größeren Objekten.

Sie brauchen eine Reinigung, die einfach läuft?Nennen Sie uns Objektart, ungefähre Fläche und wie oft gereinigt werden soll.

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Raumgruppen

Welche Räume wie oft gereinigt werden

Die Tabelle zeigt übliche Turnusse. Sie sind ein Ausgangspunkt. In einem Büro mit wenig Publikumsverkehr reicht oft weniger, in einer Praxis mit vielen Besuchern braucht es mehr.

Raumgruppen in der Unterhaltsreinigung mit typischem Turnus
Raumgruppe	Typische Arbeiten	Üblicher Turnus
Sanitärräume	WC, Urinale, Waschbecken, Armaturen, Spiegel, Boden, Verbrauchsmaterial	bei jedem Termin
Küchen und Sozialräume	Arbeitsflächen, Spüle, Tische, Boden, Abfall	bei jedem Termin
Büros	Papierkörbe, freie Tischflächen, Boden saugen oder wischen	ein- bis dreimal pro Woche
Flure und Treppen	Boden, Handläufe, Lichtschalter, Türgriffe	wöchentlich bis mehrmals pro Woche
Eingang	Boden, Sauberlaufzone, Glas der Eingangstür	bei jedem Termin
Nebenräume	Archiv, Lager, Technikräume nach Freigabe	monatlich oder nach Bedarf

Neben dem Turnus für jede Raumgruppe gibt es Arbeiten, die nur gelegentlich anfallen: Heizkörper abwischen, Türen und Zargen reinigen, Spinnweben an hohen Decken entfernen. Diese sogenannten periodischen Arbeiten tragen wir mit eigenem Rhythmus in den Plan ein, etwa monatlich oder vierteljährlich.

Beispiel

Beispielablauf in einem kleinen Bürohaus

Ein Beispiel, wie es häufig vorkommt: ein Bürohaus mit zwei Etagen, zwölf Arbeitsplätzen, zwei Sanitärräumen, einer Teeküche und einem Besprechungsraum. Gearbeitet wird von Montag bis Freitag zwischen acht und siebzehn Uhr.

Montag und Donnerstag
Sanitärräume und Teeküche komplett, Papierkörbe leeren, Böden in Fluren und Eingang wischen.
Donnerstag zusätzlich
Böden in allen Büros saugen, freie Tischflächen abwischen, Besprechungsraum nach Nutzung.
Einmal im Monat
Türen und Lichtschalter, Heizkörper, Fensterbänke innen, Glas der Zwischentüren.

Gereinigt wird am frühen Abend nach Arbeitsende. So stört niemand die Arbeit, und am nächsten morgen ist alles fertig.

Material

Reinigungsmittel, Geräte und Verbrauchsmaterial

Reinigungsmittel und Geräte bringen wir mit. Wir setzen Mittel ein, die zum jeweiligen Belag passen. Für Linoleum, Fliesen, Parkett oder Naturstein gelten unterschiedliche Regeln, und falsche Mittel schaden auf Dauer mehr als sie nutzen.

Verbrauchsmaterial wie Papierhandtücher, Toilettenpapier und Seife kann der Auftraggeber stellen, oder wir kümmern uns darum. Das legen wir im Angebot fest damit später niemand vor leeren Spendern steht.

Kontrolle der Leistung

Weil der Plan schriftlich vorliegt, können Sie jederzeit vergleichen ob das Vereinbarte erledigt wurde. Mängel melden Sie uns direkt. Wir prüfen, ob es an der Ausführung oder am Plan lag, und passen an, was nötig ist. Auf Wunsch stimmen wir uns in festen Abständen ab, zum Beispiel einmal im Quartal.

Kosten

Wovon der Preis abhängt

Fläche je Raumgruppe und Zahl der Sanitärobjekte
Turnus, also wie oft jede Gruppe gereinigt wird
Beläge und Möblierung, etwa viele Tische oder offene Regale
Zeitfenster, besonders früh, spät oder am Wochenende
ob wir Verbrauchsmaterial stellen

Meist wird die Unterhaltsreinigung als monatliche Pauschale abgerechnet, die auf dem Reinigungsplan beruht. Ändert sich der Plan, ändert sich die Pauschale nachvollziehbar mit.

Einsatz

Wo wir die Unterhaltsreinigung übernehmen

Wir reinigen von Meckenheim aus in Bonn, Rheinbach, Euskirchen und Bad Neuenahr-Ahrweiler. Typische Objekte sind Mehrfamilienhäuser, kleinere Bürohäuser, Praxen und Verwaltungsräume von Gewerbebetrieben.

Für Wohnhäuser steht Meist das Treppenhaus im Mittelpunkt. Dafür gibt es eine eigene Seite zur Treppenhausreinigung. Für reine Büroflächen lohnt ein Blick auf die Büroreinigung.

Prüfen

Woran Sie einen brauchbaren Reinigungsplan erkennen

Mit festem Turnus und klarem Plan wird Reinigung messbar. Ein guter Plan beantwortet diese Fragen bevor jemand sie stellt:

Welche Räume gehören zu welcher Raumgruppe?
Welche Arbeiten fallen je Raumgruppe an?
Wie oft, und an welchen Wochentagen?
Welche periodischen Arbeiten gibt es, und wann?
Wer stellt Mittel, Geräte und Verbrauchsmaterial?
Wer ist Ansprechpartner auf beiden Seiten?

Fehlt einer dieser Punkte, entstehen später Missverständnisse. Deshalb ist der Plan bei uns fester Bestandteil des Angebots und nicht nur eine Anlage die keiner liest.

Eingang

Warum der Eingang so viel ausmacht

Ein großer teil des Schmutzes im Gebäude kommt an den Schuhen herein. Eine ausreichend große Sauberlaufzone mit Matten direkt hinter der Tür hält viel davon zurück. Das entlastet die Unterhaltsreinigung im ganzen Haus und schont die Böden.

Bei der Besichtigung achten wir deshalb auch auf den Eingang. Ist die Matte zu klein oder fehlt sie ganz, sagen wir Ihnen das. Oft ist das die günstigste Maßnahme für sauberere Flure, gerade im herbst und Winter.

FAQ

Fragen zur Unterhaltsreinigung

Zu Turnus, Plan und Vertretung.

Wie oft sollte gereinigt werden?

Das hängt von der Nutzung ab. Sanitärräume und Küchen brauchen in Büros meist mehrere Termine pro Woche, Büroräume selbst oft weniger. In Wohnhäusern reicht für das Treppenhaus häufig ein wöchentlicher Termin. Wir schlagen einen Turnus vor und passen ihn nach den ersten Wochen an, wenn es nötig ist.

Kommt immer dieselbe Reinigungskraft?

Wir planen feste Zuständigkeiten, weil wer ein Objekt kennt, schneller und gründlicher arbeitet. Bei Krankheit oder Urlaub übernimmt eine Vertretung, die den Reinigungsplan kennt. Wie das geregelt ist, steht im Angebot.

Was passiert an Feiertagen?

Fällt ein Termin auf einen Feiertag, verschieben wir ihn auf den nächsten Werktag oder ziehen ihn vor. Wie damit umgegangen wird, halten wir vorab fest, damit es keine Lücken gibt.

Können wir den Plan später ändern?

Ja. Kommen Räume dazu, ändern sich Arbeitszeiten oder wird ein Bereich mehr genutzt, passen wir den Plan an. Das Angebot wird dann entsprechend aktualisiert.

Reinigen Sie auch Fenster im Rahmen der Unterhaltsreinigung?

Glas in Eingangs- und Zwischentüren gehört meist dazu. Fenster reinigen wir als periodische Arbeit, zum Beispiel zwei- bis viermal im Jahr, soweit sie vom Boden oder mit einer normalen Leiter sicher erreichbar sind.

Was ist der Unterschied zu einer Haushaltshilfe?

Eine Haushaltshilfe arbeitet in privaten Wohnungen und übernimmt oft auch Wäsche oder Einkäufe. Die Unterhaltsreinigung betrifft Gebäude und Gemeinschaftsflächen und folgt einem vereinbarten Reinigungsplan. Haushaltsnahe Dienste wie Wäsche gehören nicht dazu.