Ratgeber
Tonnendienst im Mehrfamilienhaus: wer stellt die Tonnen raus?
Kaum etwas sorgt im Mehrfamilienhaus so oft für Ärger wie die Mülltonnen. Mal stehen sie nicht an der Straße, mal bleiben sie tagelang auf dem Gehweg, mal quillt der Müllplatz über. Ein klarer Tonnendienst löst das. Hier steht wer zuständig ist was in Bonn und im Umland gilt und wie Sie den Dienst organisieren.
Tonnen und Müllplatz im Griff
Bonn
In Bonn holt bonnorange die Restmülltonne ab
In Bonn läuft die Abfuhr der Restmülltonne nach Angaben der Stadt im Vollservice. Das heißt: bonnorange holt die Tonne vom Grundstück, leert sie und stellt sie danach an ihren Standort zurück. Für die graue Tonne muss also niemand im Haus früh aufstehen.
Was bereitgestellt werden muss, etwa zusätzliche Abfallsäcke, gehört am Abfuhrtag bis 6:30 Uhr an den Gehwegrand. Der Gehweg muss dabei frei bleiben. Tonnen werden nur geleert wenn der Deckel geschlossen ist. Überfüllte Behälter bleiben stehen.
Trotzdem
Warum es auch in Bonn einen Tonnendienst braucht
Auch mit Vollservice bleibt Arbeit. Der Weg zum Müllplatz muss frei und im Winter geräumt sein, damit die Abfuhr hinkommt. Fehlwürfe in der falschen Tonne und abgestellter Sperrmüll fallen auf, und jemand muss sie melden. Und der Müllplatz selbst wird mit der Zeit schmutzig.
Genau das sind typische Aufgaben im Hausmeisterservice: Müllplatz kehren, Behälter kontrollieren, Auffälligkeiten an die Verwaltung melden.
Umland
Im Umland stehen die Tonnen an der Straße
In Meckenheim, Rheinbach, Swisttal und den anderen Orten im Rhein-Sieg-Kreis sowie im Kreis Euskirchen und an der Ahr müssen die Tonnen in der Regel zur Abfuhr an die Straße. Wann genau, steht im Abfallkalender des jeweiligen Entsorgers.
| Aufgabe | Wann | Worauf achten |
|---|---|---|
| Tonnen an die Straße | am Abend vorher oder früh am Abfuhrtag | Zeit laut Abfallkalender, Gehweg frei lassen |
| Tonnen zurückholen | nach der Leerung am selben Tag | nicht über Nacht auf dem Gehweg stehen lassen |
| Müllplatz kontrollieren | bei jedem Termin | Fehlwürfe, Beistellungen, Sperrmüll melden |
| Müllplatz reinigen | alle zwei bis vier Wochen | kehren, im Sommer bei Bedarf nass reinigen |
Feiertage verschieben die Abfuhr oft um einen Tag. Ein guter Tonnendienst arbeitet deshalb nicht nach festem Wochentag, sondern nach dem aktuellen Abfallkalender. Die Entsorger bieten dafür Kalender und Apps an.
Organisation
Bewohner, Hausmeister oder Dienst?
In kleinen Häusern teilen sich oft die Bewohner die Tonnen, im Wechsel oder nach einem Plan im Treppenhaus. Das klappt, solange alle mitmachen. Sobald Wohnungen leer stehen, Bewohner oft verreisen oder ältere Menschen im Haus wohnen, wird es schwierig.
Dann ist ein Tonnendienst die einfachere Lösung. Er kommt am Abfuhrtag, stellt die Tonnen raus und holt sie zurück. Kombiniert mit einem Kontrollgang durch Keller und Treppenhaus ist der Aufwand gering weil ohnehin jemand im Haus ist.
Beispiel
Ein Haus mit zehn Parteien in Rheinbach
Ein Beispiel wie es laufen kann: Ein Haus mit zehn Wohnungen hat einen Müllplatz im Hof, 25 Meter vom Gehweg entfernt. Restmüll, Bio, Papier und Gelbe Tonne werden an unterschiedlichen Tagen abgeholt.
- Tonnen nach Abfallkalender an die Straße und zurück
- Kontrollgang durch Hof und Keller am selben Termin
- Müllplatz alle zwei Wochen kehren
- Sperrmüll und Fehlwürfe an die Verwaltung melden
Ärger mit den Tonnen?Wir übernehmen den Tonnendienst nach Abfallkalender und halten den Müllplatz sauber.
Tonnendienst anfragenKosten
Wer den Tonnendienst bezahlt
Die Kosten für einen Tonnendienst und die Reinigung des Müllplatzes werden in vermieteten Häusern häufig über die Nebenkosten abgerechnet. Ob das im Einzelfall möglich ist, hängt vom Mietvertrag ab. Unser Beitrag zu Reinigung und Hausmeister in den Nebenkosten zeigt, was die Betriebskostenverordnung dazu sagt.
Wer die Bewohner selbst die Tonnen rausstellen lässt, sollte das in der Hausordnung klar regeln, mit plan und Vertretung. Sonst trägt am ende doch der Eigentümer den Ärger, wenn die Tonnen stehen bleiben.
Für Verwaltungen mit mehreren Häusern lohnt es sich, den Tonnendienst für alle Objekte gleich zu regeln. Dann gibt es einen Ansprechpartner und eine Liste, an welchem Tag welches Haus dran ist. Mehr dazu auf der Seite zur Objektbetreuung für Hausverwaltungen.
Müllplatz
Ein Müllplatz, der nicht stinkt
Im Sommer riecht der Müllplatz schnell, vor allem bei Biotonnen. Was hilft, ist meist einfach: Deckel geschlossen halten, Bioabfall in Papier einwickeln, Tonnen nach der Leerung bei Bedarf ausspülen. Für eine gründliche Reinigung der Behälter gibt es spezielle Dienste, oft auch über den Entsorger.
- Weg zur Straße frei, eben und im Winter geräumt
- Licht am Müllplatz, wenn er abends genutzt wird
- Schilder zur Mülltrennung gut lesbar an jeder Tonne
- Fläche fest und leicht zu kehren, kein Kies
Bewohner
Ein Aushang für alle im Haus
Viele Fehlwürfe passieren nicht aus Absicht, sondern weil neue Mieter die Regeln nicht kennen. Ein Aushang im Treppenhaus oder am Müllplatz schafft Klarheit. Darauf gehört, welche Tonne wofür ist, wann abgeholt wird, wer den Tonnendienst macht und wen man bei Problemen anruft.
Wenn im Mehrfamilienhaus immer wieder Sperrmüll am Müllplatz landet, hilft oft ein Hinweis, wie die Abholung beim Entsorger funktioniert. In vielen Orten lässt sich ein termin online vereinbaren. Die Verwaltung kann diesen hinweis gleich mit in den Aushang aufnehmen.
FAQ
Fragen zum Tonnendienst
Kurz beantwortet. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie sie einfach mit in Ihre Anfrage. Wir antworten meist noch am selben Werktag.
Was passiert, wenn die Tonne voll ist?
Überfüllte Tonnen mit offenem Deckel werden oft nicht geleert. Wenn das häufiger passiert, sollte die Verwaltung größere Behälter oder eine zusätzliche Leerung beim Entsorger beantragen. Wir melden das, wenn es uns auffällt.
Räumen Sie auch Sperrmüll weg?
Wir melden abgestellten Sperrmüll und helfen beim Termin für die Abholung. Die Entsorgung selbst läuft über den Entsorger der Stadt.
Brauchen wir in Bonn überhaupt einen Tonnendienst?
Für die Restmülltonne im Vollservice meist nicht. Für Müllplatz, Wege, Fehlwürfe und Beistellsäcke lohnt sich trotzdem jemand, der regelmäßig nachsieht.
Wer zahlt, wenn die Tonnen nicht rausgestellt wurden?
Dann bleibt der Müll bis zur nächsten Leerung stehen, und bei manchen Entsorgern kostet eine Nachleerung extra. Genau deshalb lohnt ein fester Tonnendienst, der nach dem aktuellen Abfallkalender arbeitet.
Können Sie auch mehrere Häuser einer Verwaltung übernehmen?
Ja. Wir legen dann eine liste an, welches Haus an welchem Tag dran ist, und richten uns nach den Abfallkalendern der jeweiligen Orte. Die Verwaltung hat einen Ansprechpartner für alle Häuser und bekommt Meldungen zu Fehlwürfen oder Sperrmüll gesammelt.
Hausmeisterservice
Tonnen und Müllplatz in guten Händen
Wir arbeiten nach Abfallkalender und melden, was am Müllplatz nicht stimmt.
Angebot anfordern
Hilfreich sind:
- Ort und Zahl der Wohnungen
- Lage des Müllplatzes
- Zahl und Art der Tonnen